Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), makerfast.com alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin usul ve esaslarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata tam uyumlu olarak düzenlenmiştir.

1. Veri Sorumlusu

İşbu politika kapsamındaki kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi/kuruluş tarafından işlenmektedir:

  • Unvan: makerfast.com
  • İletişim E-Postası: info@makerfast.com
  • Web Adresi: https://www.makerfast.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, unvan vs.)
  • İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası vs.)
  • İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, çerez verileri, oturum kayıtları)
  • Finansal Bilgiler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri – ödeme sağlayıcısı aracılığıyla)
  • Hizmet Kullanım Bilgileri (sipariş geçmişi, teknik destek kayıtları vs.)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • İletişim formu doldurulması
  • Üyelik veya sipariş işlemleri
  • E-posta yoluyla iletişim kurulması
  • Çerezler ve analiz araçları (Google Analytics gibi teknolojiler)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
  • Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
  • Şikâyet ve taleplerin değerlendirilmesi
  • Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızaya bağlı olarak)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler dahilinde ve sadece işbu Politika’da belirtilen amaçlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yurt içi veya yurt dışı sunucu/barındırma hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları
  • Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, savcılık, vergi dairesi vs.)

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacına uygun olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR’ın 12–23. maddeleri uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Yasal şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
  • İhlal sonucu zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@makerfast.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Site üzerinde kullanılan çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetleri kişiselleştirmek ve analiz amaçlıdır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Çerez kullanımımıza ilişkin detaylı bilgilendirme için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz (hazırlanması önerilir).

9. Güvenlik Önlemleri

Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa risklerine karşı; SSL sertifikası, güçlü parola sistemleri, sınırlı erişim kontrolü ve güvenlik yazılımlarıyla korunmaktadır.

10. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, değişen hizmet yapısına veya yasal düzenlemelere göre güncellenebilir. Güncel politika metni her zaman https://makerfast.com adresinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

11. İletişim

Gizliliğinizle ilgili tüm sorular, talepler veya şikayetler için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz: